Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
44bet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 44bet cung cấp tại địa chỉ 44bet.run, bao gồm nền tảng cá cược thể thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport và tất cả các tính năng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 44bet, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng tinh thần của Luật An toàn thông tin mạng và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 44bet đều được xử lý một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật.

44bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 9).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (chỉ ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch).

44bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
6. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 44bet được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của cả hai bên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

44bet có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…), nhà cung cấp dịch vụ KYC và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft và các đối tác game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

44bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức cần thiết cho công việc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ ngoại vi an toàn.

44bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng dịch vụ 44bet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

44bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện dịch vụ (dữ liệu được ẩn danh hóa).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 44bet.

Dịch vụ của 44bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

44bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 44bet.run.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 44bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại 44bet.run
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với email; ngay lập tức qua Live Chat